Aus organisatorischen Gründen ist das städtische Beschwerdemanagement unter Telefon 02323/16-1616 und -1617 bis einschließlich Freitag, 28. Juli , nicht erreichbar. Die Stadt Herne bittet Bürger, ihre Anliegen in dieser Zeit ausschließlich per E-Mail an buergerlokal@herne.de oder buergerbeauftragter@herne.de zu senden. Aufgrund der aktuellen Situation verzögert sich die Bearbeitung jedoch. Ab Montag, 31. Juli , stehen die Dienste den Bürgern wieder wie gewohnt zur Verfügung.
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